SOPORTE EXPERTO, DEVOPS Y CIBERSEGURIDAD
Despreocúpate, nuestra administración de servidores une la mayor fiabilidad del mercado junto con la mejor seguridad y, el resultado de esta combinación, es un conjunto de servicios incomparable.
Se adapta a las necesidades específicas de cada plataforma con el objetivo de obtener el máximo rendimiento y garantizar su estabilidad. Para ello contamos con un amplio abanico de servicios y soluciones avanzadas.
Administración Avanzada
Una solución robusta y confiable para entornos exigentes que requieren soporte experto y una monitorización constante. Ideal para proyectos que necesitan mantenimiento preventivo, vigilancia de seguridad y un acompañamiento técnico continuo, sin alcanzar los niveles más críticos de disponibilidad.
- Soporte Experto Nivel 3 a panel de control, sistema operativo y arquitectura solución
- Monitorización 7x24 disponibilidad http, smtp, imap, icmp, mysql, panel, ssh y reinicio servicios
- Mantenimiento correctivo 7x24 a partir de incidencias reportadas por cliente
- Mantenimiento preventivo de sistemas (actualizaciones y parches)
- Vigilancia antihacking, protección ataques aplicaciones web y servidores
- Vigilancia copias de seguridad y prueba restauración a petición del cliente
- Diagnóstico y errores en aplicaciones web del cliente
- Soporte Plesk, cPanel y entornos CLI
- Soporte soluciones avanzadas (Docker, Memcached, Redis)
- SLA: Hasta 4 horas (7x24)
Administración Misión Crítica
Diseñada para entornos donde el tiempo de respuesta lo es todo. Este servicio ofrece soporte prioritario, contacto telefónico directo en caso de caídas o amenazas de seguridad, y un nivel de vigilancia y rendimiento pensado para infraestructuras que no pueden fallar.
- Soporte Experto Nivel 3 a panel de control, sistema operativo y arquitectura solución
- Monitorización 7x24 disponibilidad http, smtp, imap, icmp, mysql, panel, ssh y reinicio servicios
- Monitorización 7x24 rendimiento aplicaciones http y gestión centralizada seguridad
- Mantenimiento correctivo 7x24 a partir de incidencias reportadas por cliente
- Mantenimiento preventivo de sistemas (actualizaciones y parches)
- Vigilancia antihacking, protección ataques aplicaciones web y servidores
- Vigilancia copias de seguridad y prueba restauración a petición del cliente
- Diagnóstico y errores en aplicaciones web del cliente
- Soporte Plesk, cPanel y entornos CLI
- Soporte soluciones avanzadas (Docker, Memcached, Redis, ElasticSearch, HAProxy, Clustering)
- Contacto telefónico incidencias carácter crítico (caída servicio o incidentes seguridad) por Nivel 3
- SLA: Hasta 1 hora (7x24)
Optimización
Nuestra plataforma Cloud está optimizada para proyectos web y e-commerce.
No le pongas techo a tu negocio antes de descubrir lo que podemos hacer por él.
Copias de seguridad
No debes preocuparte por nada, tus datos siempre están a salvo con nosotros. No entendemos un servicio como el nuestro sin copias de seguridad constantes. Es nuestra garantía de fiabilidad.
Gestión
Gestionamos las capas de computación, red, almacenamiento, plataforma Cloud, instancias Cloud y aplicaciones. Con el control absoluto, hallamos soluciones casi instantáneas.
Seguridad
Implementamos única y exclusivamente las medidas de seguridad que requiere cada proyecto, excluyendo las que no solo no ayudan, sino que complicarían su correcto funcionamiento.
